بيانات المعلّم والمتعلّم
سياسة خصوصية تشرح ما يحدث لبياناتك.
توضح هذه السياسة كيف يستخدم Teach Tek بيانات المعلّم والأكاديمية والطالب وولي الأمر لتشغيل الصفحة والحجز والتدريس والفوترة. لا تمنحنا هذه السياسة حقاً مفتوحاً في البيانات، ولا تغيّر مسؤولية المعلّم أو الأكاديمية عن إدخال بيانات صحيحة والحصول على الموافقات اللازمة.
آخر تحديث: 20 يوليو 2026
البيانات التي نعالجها
نعالج بيانات الحساب مثل الاسم والبريد وحالة التحقق والجلسات والأدوار. ونعالج بيانات مساحة العمل وملف المعلّم، ومنها الاسم العام والنبذة والمادة والمدينة والمواعيد وأنواع الحصص والمحتوى الذي يختار صاحبه نشره.
عند الحجز قد تُعالج بيانات الطالب أو ولي الأمر ووسيلة التواصل والموعد ونوع الحصة والسياسة التي وافق عليها والحالة التشغيلية للحجز. وعند استخدام أدوات التدريس قد تُسجل العضوية في المساق والحضور والتسليمات والتقييم والتقدم والشهادة بحسب ما يستخدمه المعلّم.
تتضمن سجلات التجارة الفواتير ومبالغ الدفع بالدينار وأدلة الدفع وحالات الاسترداد والإيصالات واستحقاقات المواد. لا يعني وجود فاتورة أن الدفع نجح؛ يحتفظ النظام بالحالة والأدلة التي استلمها أو اعتمدها مستخدم مخوّل.
قد نسجل معلومات تشغيلية وأمنية مثل عنوان الشبكة وأوقات الطلب ومعرف الجلسة وسجلات التدقيق وحالة التسليم، بالقدر اللازم لمنع الإساءة وتشخيص الأعطال وإثبات الإجراءات الحساسة.
لماذا نستخدم البيانات ومن يراها
نستخدم البيانات لتسجيل الدخول، وعزل كل مساحة عمل، وعرض الصفحة التي اختار المعلّم نشرها، وحساب المواعيد، وتنفيذ الحجز، وإدارة التعلم، وإصدار المستندات، وتقديم الفوترة والدعم والأمان. لا نبيع بيانات المعلّم أو الطالب.
يرى أعضاء الفريق فقط ما تسمح به أدوارهم وتعييناتهم. المالك يدير المساحة، والمعلّم يعمل ضمن ملفه المعيّن، والمساعد يقتصر على الصلاحيات الممنوحة. وقد يرى الطالب أو ولي الأمر البيانات الموجهة إليه عبر حساب أو رابط آمن.
قد تمر البيانات عبر مزود تخزين أو بريد أو رسائل أو اجتماع أو دفع يفعّله النظام أو المعلّم. يخضع المزود أيضاً لشروطه وسياساته، ولا يجوز للمعلّم إدخال رمز وصول أو بيانات طرف ثالث إلا إذا كان مخولاً بذلك.
المعلومات المنشورة عمداً في صفحة المعلّم أو دليل الاكتشاف تصبح متاحة للزوار. الظهور في الدليل اختياري، ويجب عدم نشر أرقام أو نتائج أو صور طلاب من دون أساس وموافقة مناسبة.
الموافقة والقاصرين والأمان
موافقة الرسائل التسويقية منفصلة عن الحاجة التشغيلية لإرسال تأكيد حجز أو تذكير. يجب أن تكون الموافقة موثقة وقابلة للسحب، ويُستبعد غير الموافقين من جمهور الحملة.
عندما يتعلق الطلب بقاصر، يطلب المسار دليل ولي الأمر بحسب نوع الإجراء. لا ينبغي إدخال ملاحظات حساسة أو مستندات هوية إذا لم تكن لازمة للخدمة.
نستخدم عزل المستأجرين والصلاحيات والتشفير المقدم من بيئة التشغيل وسجلات التدقيق وضوابط تنزيل خاصة. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين مضمونة بالكامل؛ لذلك يجب استخدام كلمة مرور قوية وتفعيل التحقق الإضافي عند توفره وعدم مشاركة الروابط أو الرموز الخاصة.
يحفظ المتصفح ملفات جلسة وتفضيل لغة وبيانات محلية لازمة لاستمرار التجربة. يمكن لمساحة المتعلّم حفظ سجل محلي على الجهاز، ويستطيع المستخدم مسحه من الجهاز.
التصدير والحذف والاحتفاظ
يمكن للمالك طلب نسخة من بيانات مساحة العمل أو حذفها من إعدادات الخصوصية. ويمكن للمستخدم المخوّل طلب نسخة طالب أو حذفه من سجل الطالب. ملف التصدير خاص وتنتهي صلاحيته في الإعداد الحالي بعد 7 أيام؛ نزّله من رابط الطلب ولا تشاركه.
يدخل حذف مساحة العمل فترة احتفاظ مقدارها 30 يوماً في الإعداد الحالي، وتتوقف المساحة خلالها. يمكن إلغاء الطلب المؤهل قبل بدء الإنهاء النهائي. وقد يمنع احتفاظ قانوني مؤقت الإنهاء إلى أن يزول سببه.
لا يعني الحذف محو كل سجل فوراً. تحتفظ السياسة الحالية بسجلات مالية وتدقيق وموافقة وخصوصية لازمة لمدة قد تصل إلى 7 سنوات، بينما تُزال أو تُجهّل البيانات غير المطلوبة من مجالات الهوية والتدريس والتفاعل والتجارة.
تعرض حالة طلب الخصوصية ما إذا كان معلقاً أو قيد المعالجة أو على احتفاظ أو مكتمل أو ملغى. إذا لم تعد ترى المساحة أو لا تستطيع تسجيل الدخول، استخدم صفحة الدعم واتبع قناة التواصل الموثقة في مراسلات حسابك.
اختياراتك والأسئلة
يمكنك تصحيح بيانات الحساب والملف من الشاشات المخصصة، وسحب موافقة التسويق، وإلغاء نشر الصفحة أو إيقاف ظهور الدليل، وإزالة تكامل أو نطاق، وطلب نسخة أو حذف وفق صلاحيتك.
إلغاء الاشتراك لا يساوي حذف الحساب. قد تتوقف الميزات المدفوعة مع بقاء البيانات محفوظة لاستعادة الوصول. استخدم طلب الحذف إذا كان هدفك إنهاء مساحة العمل وبياناتها الخاضعة للحذف.
قبل تقديم طلب لطالب، تحقق من هويته أو صفة ولي الأمر ولا ترسل التصدير في رسالة عامة. قبل حذف مساحة أكاديمية، راجع المعلّمين والفواتير والمواد والنطاقات لأن الإجراء يؤثر في المساحة كاملة.
للأسئلة عن سجل حجز أو مادة أو سياسة معلّم، تواصل مع المعلّم أو الأكاديمية أولاً. ولأسئلة تشغيل المنصة أو طلب لا تستطيع فتحه، انتقل إلى صفحة الدعم من الرابط أدناه.